>>>ソウル旅でスタンドが１個とれちゃったリモワの修理。
買ったところは某楽○ショップで、そちらで修理業者も紹介してくれたんだけど
電話で問い合わせた時の感じが、特に感じ悪いってこともなかったけれど
なんとなくピンと来なかった・・・。
こーゆーｶﾝとか相性って、意外とその後やっぱりってことにもなることがあるので
ちょっと考えて、RIMOWAの正規代理店の>>>林五さんに問い合わせてみました。
リペアセンターのおじさんの電話の対応がとっても気さくで
「ぶっちゃけ、うちで買ってくれたモノなら○○円で、他で買ったんだと□□円」ってことだけど
修理はしてくれるってことだったのでお願いすることにしました。
送料も保険請求にのせるって言ったら、
着払いで送れば、また戻すときの送料とともに、まとめて『修理代金』ってことで領収書も発行してくれるっていうし
梱包代金も送料にのっけて着払いでいいっていうし
「あ、修理前の写真も保存しておいてね」ってアドバイスもくれて、いい感じー。
購入者じゃないのにすごく親身になってくれてありがたいなぁ[:love:]
今日、見積もりと予定納期の連絡が来たけれど、上海旅にはギリギリ[:汗:]
どうしようかな・・・
AGENT: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729)
わ、とっても親切なおじさんですねー。
修理って結構時間がかかるものなのでしょうか。
上海旅までに無事に治るといいですね！
AGENT: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; GTB6; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
正規代理店の方、良い対応でよかったですね～
旅行に間に合うといいな～
念のため予備のバッグも用意かな？
AGENT: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 1.1.4322; InfoPath.1)
すごいいろんなアドバイスくれて
良い方でよかったですね！
最近廻りで対応が良かったカスタマーサービス(?)の
話を聞いたことがありませんｗ
あとは納期が間に合うといいですね！
AGENT: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; OfficeLiveConnector.1.4; OfficeLivePatch.1.3)
やっぱり正規代理店の方が安心ですもんね。
上海に間に合うと良いですね。
でも、上海でまたこわされたりして(^_^;)
AGENT: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB6; YTB720; .NET CLR 1.0.3705; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
いい所に依頼できて良かったですね～。
やっぱり高い品物だから、ちゃんとしたところでみてもらいたいですもんね。
上海に間に合いますように！
AGENT: Mozilla/5.0 (Macintosh; U; PPC Mac OS X Mach-O; ja-JP-mac; rv:1.8.1.20) Gecko/20081217 Firefox/2.0.0.20
＞mikiさん
かかるときはけっこうかかるみたいです。
でも、おじさん、関西弁なせいもあって、すごくフレンドリーで
しかも親切で印象よかったです。
＞bonobooさん
もし間に合わなかったら・・・。
うーん、どうしようかな
＞jagajagaさん
そうなんですよね。
物理的に不可能なこととかはしかたないけれど
その伝え方とか感じ悪かったりねえ。
でもこのおじさんのような対応されるとうれしくなっちゃいます。
＞butanekoさん
ひぇぇぇ
それだけはいやーーーー！！
＞まりあんぬさん
修理見積もりもけっこうな金額でした（汗
保険がきいてよかったです。
ありがとうございます。
これだけみんな言ってくれたら間に合いそうな気がしてきましたww